FOREX.com обычный ДЦ

Брокерский счет 11315519
К сожалению присоединяюсь к негативным отзывам. Указанный брокер начал разочаровывать своими намеками на нечистоплотность к своим клиентам и не признанием собственных казусов. Это очень плохой вектор. Принципиально этот случай не оставлю без внимания, ибо мы тогда сами соучастники махинаций и сами же, за свой же счет даем повод брокерам в дальнейшем игнорировать претензии клиентов + не возмещать ущерб.
В чем заключается суть и претензия:
01 декабря 2015 года у меня была открыта сделка по инструменту spx500 с уровня котировки 2095,38 (ордер был единственным, маржинальный уровень был достаточным). 02 декабря 2015 моя сделка была автоматом закрыта брокером с существенным минусом. На мое письмо с просьбой разъяснить ситуацию и почему была закрыта моя сделка, они сослались на якобы риск менеджмент. Дальше на неоднократные обращения с письмами — невежественное молчание! Однако казус и ситуация была в следующем: котировка по которой был ликвидирован мой ордер (02 декабря 2015 года) была не действительной и = 2105,13, в то время как максимальное значение в тот день от forex.com = 2104,63! Разница существенная. К тому, что один тик = 10$ Есть все скриншоты и история. До сегодняшнего дня 12 декабря 2015, такой котировки у этого поставщика так и не было! На мое мнение котировка была завышена брокером намеренно, что привело к существенным изменениям поведения в дальнейшей торговле. Если бы не была завышена которовка на 205,13, то ордер бы был рабочим и на сегодняшний день сделка бы была прибыльной.
Уважаемый forex.com, не стоит так относиться к своим клиентам, которые вам доверяют. Думаю это было бы очень хорошим комплиментом компании, если бы умели признавать собственные ошибки. Сколько бы времени и средств не ушло на эту ситуацию, теперь я обязан принципиально призвать Вас к ответу и решению вопроса по указанной проблеме. Как минимум, это возмещение ущерба по минимальной котировке которая была зафиксирована 02 декабря 2015 года по инструменту spx500. Это будет справедливо и честно с Вашей стороны.
С уважением.

  • 458
  • 1
  • Share

Задайте свой вопрос

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Ваш телефон

Сообщение

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *