ТелеТрейд — Постоянно удаляют мой вопрос, значит врут на каждом шагу, ответ я жду.

№ 542764 Счет 608070 23 декабря 2014 г., 12:49 Мои финансы Вы

Добрый день.

Прошу вернуть денежные средства по счёту № 608070 в сумме 19 500 $, по счёту № 602331 в сумме 28 000 $.

Основание: считаю пологать факты машенничества (недобросовестного отношения к клиентам и сохранности их денежных средств при осуществлении торговли на терминале) со стороны компании, факты присущее к машенничеству мною зафиксированны в течении 3 рабочих дней, соответственно не исключаю того факта что по маим счетам не происходили такие же попытки закрития позиций.

Для урегулированя данного обращения прошу вернуть деньги только те, которые я внёс на счета, на компенсацию не притендую. От себя обещаю не обращаться в следственные органы, в организацию КРОУФР.

Надеюсь на ваше благоразумие.

Факты нарушений прикреплены в файлах
№ 1426474 23 декабря 2014 г., 13:22 Техподдержка

Объясните суть Вашей претензии.

Teletrade support
№ 1426476 23 декабря 2014 г., 13:41 Вы

суть притензии, в том что я зафиксировал факты мошенничества со стороны вашей компании, от сюда вывод что потеря денег при торговле на паре USD/RUR на моих счетах в августе и сентябре 2014 года произошла не просто так, а присутствовали факты мошенничества о чём свидетельствуют доказательства в прикреплённых файлах, факты произошедшие 2 раза за 3 дня это не случайность, а закономерность. От чего требую вернуть перечисленные мною денежные средства на торговые счета 608070 и 602331, я не требую ваших, я прошу верните моё. Факт мошенничества подтверждают факты и копии прикреплённых документов, прошу не устраивать бюракратические процедуры, а вынести мой вопрос на руководство компании для принятия решения в мою сторону. Факт на лицо, он не единичный. Телетрейд 2 от 16.12.2014.docx , Телетрейд 1 от 12.12.2014.docx
№ 1426894 23 декабря 2014 г., 15:27 Техподдержка

Укажите номера ордеров, которые по Вашему мнению были обработаны с ошибками в августе месяце

Teletrade support
№ 1426902 23 декабря 2014 г., 15:43 Вы

счёт № 608070 дата 28.08.2014 время 12/23/13 ордера № 16742879, 16744188, 16768035, 16911771, 16912193.
счёт » 602331 дата 26.09.2014 ордера № 16932933, 17026491, 17026633, 17216634, 17378238
№ 1428608 24 декабря 2014 г., 10:23 Техподдержка

В чем заключается Ваша претензия по указанным ордерам?

Teletrade support

№ 1428640 24 декабря 2014 г., 10:45 Вы

Ордера по счёту 608070 были закрыты самопроизвольно, что даёт повод к разбирательству причину их закрития, суммы депозита хватало чтобы этого не произошло, а тот факт что мною зафиксированы факты мошенничества вашей компанией по необоснованному закритию сделок не однократно, и реальному скритию валотивности валюты USD/RUR c выгодой для компании.в вопросе № 1426476 прикреплены файлы подтверждающие машеннические действия с вашей стороны,
по счёту 602331 тажке все сделки закрыты по валютной паре USD/RUR, что даёт повод усамниться в вашей честности по валативности данной пары.
ПРОШУ НЕ ЗАНИМАТЬСЯ БЮРОКРАТИЕЙ, А ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ МНОЮ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ В СУММЕ 50 001$, Я ВСЁ РАВНО ПОЙДУ ДО КОНЦА, И ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА БУДЕТ ДАКАЗАН, ТАК КАК ОН ЗАФИКСИРОВАН.
№ 1434926 29 декабря 2014 г., 12:01 Техподдержка

Все ответы были предоставлены.

Teletrade support
№ 1435144 29 декабря 2014 г., 13:16 Вы

По данным счетам ответы не были предоставлены, эти счета принадлежат мне лично, вы всячески уклоняетесь от предоставления ответов на мои вопросы.
№ 1435313 29 декабря 2014 г., 14:05 Техподдержка

В чем заключается Ваша претензия по указанным ордерам?

Teletrade support
№ 1435552 29 декабря 2014 г., 15:20 Вы

Вы чё там все с ума посходили, смотрите выше я уже описывал притензию ПО МОИМ СЧЕТАМ И ПРИЧИНУ ИХ, ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ ВСЯЧЕСКИ УЙТИ ОТ ОТВЕТОВ. ПРЕТЕНЗИЯ ПО УКАЗАННЫМ ОРДЕРАМ ТАКОВА, ОНИ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ НЕ ЗАКОННЫМ ОБРАЗОМ ТАК ТАКИХ ЦЕН ПО КОТОРЫМ ОНИ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ НЕ БЫЛО В ПОМИНЕ, ПОМИМО ЭТОГО ДАЖЕ ПО ТАКИМ ЦЕНАМ СЧЁТ НЕ МОГ БЫЛ ЗАКРЫТ, ДЕПОЗИТА БЫЛО ПРЕДОСТАТОЧНО НА МОМЕНТ ЗАКРИТИЯ ОРДЕРОВ ПО СЧЁТУ. ПРОШУ ДАТЬ ПОЛНОЕ ПОЯСНЕНИЕ ПО ВСЕМ ЗАКРЫТЫМ ОРДЕРАМ С ОПИСАНИЕМ ЗАКРИТИЯ КАЖДОГО В РАЗВЁРНУТОМ ВИДЕ, Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВА ПОЛУЧИТЬ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ. ВАМ СРОК 1 СУТКИ, ТАК КАК 2 СУТОК УЖЕ ПРОШЛО С НАЧАЛА ТИКЕТА, НЕ НАРУШАЙТЕ СВОЙ ЖЗЕ РЕГЛАМЕНТ 3 ДНЯ НА ОТВЕТ Я ЖДУ.

№ 1435580 29 декабря 2014 г., 15:25 Техподдержка

счёт № 608070 дата 28.08.2014 время 12/23/13 ордера № 16742879, 16744188, 16768035, 16911771, 16912193. счёт » 602331 дата 26.09.2014 ордера № 16932933, 17026491, 17026633, 17216634, 17378238

Укажите, суть претензии по указанным ордерам.

Teletrade support
№ 1435593 29 декабря 2014 г., 15:31 Вы

оРДЕРА ПО СЧЁТУ 608070, были закрыты самопроизвольно, таких цен небыло на тот момент, и даже если взять эти цены то депозит не позволял закрить его денег ещё было предостаточно.
№ 1437041 30 декабря 2014 г., 13:13 Техподдержка

Добрый день.

Ваша претензия принята, После полного рассмотрения Ваших ордеров Вам будет предоставлен ответ.

Ответ будет предоставлен в течении 1,5 месяца

Teletrade support
№ 1437915 31 декабря 2014 г., 11:10 Вы

В каком документе прописан срок предоставления ответа 1,5 месяца?
№ 1442141 7 января 2015 г., 12:27 Техподдержка

Срок рассмотрения претензии, может быть увеличен исходя из количества рассмотрения ордеров и давности их обработки на счете.

Teletrade support

№ 1442221 7 января 2015 г., 12:53 Вы

Я задал вопрос, в каком документе прописано увеличение срока рассмотрения претензии до 1.5 месяца?
Вы укланяетесь от заданного вопроса, затягивая время.
№ 1510466 6 февраля 2015 г., 13:45 Вы

вы не ответили на заданный вопрос
№ 1962227 11 августа 2015 г., 07:33 Вы

№ 1437041 30 декабря 2014 г., 13:13 Техподдержка Ваша претензия принята, После полного рассмотрения Ваших ордеров Вам будет предоставлен ответ. Ответ будет предоставлен в течении 1,5 месяца/
Прошло уже 7 месяце прошу предоставить ответ.
№ 1962244 11 августа 2015 г., 07:33 Вы

№ 1437041 30 декабря 2014 г., 13:13 Техподдержка Ваша претензия принята, После полного рассмотрения Ваших ордеров Вам будет предоставлен ответ. Ответ будет предоставлен в течении 1,5 месяца/
Прошло уже 7 месяце прошу предоставить ответ.

  • 1090
  • 3
  • Share

Задайте свой вопрос

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Ваш телефон

Сообщение

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *